A mensagem “Cupom inválido” pode aparecer por três motivos principais:
- O código digitado está errado. Ao digitar o código do cupom de desconto, é preciso considerar as letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
- O código do cupom está vencido. Verifique se a data de vigência do código é compatível com a data em que está tentando aplicá-lo;
- O cupom não corresponde ao plano escolhido. Em alguns casos, os códigos são específicos para um ou mais plano(s) determinado(s). Confirme se o cupom recebido é realmente para o Plano escolhido (mensal ou anual).