Para acessar qualquer conteúdo exclusivo, é necessário ter um e-mail e uma senha cadastrados e uma assinatura ativa, segundo um de nossos Planos. Quando um usuário tenta acessar uma aula exclusiva, mas o site o redireciona:
1) Para a página de login, é sinal de que ele não está logado ou não tem ainda um e-mail cadastrado. O site solicitará, então, a confirmação do acesso por meio quer das informações de uma assinatura ativa, quer do cadastramento e da ativação de uma conta nova;
2) Para a página de compra, é sinal de que o usuário, embora cadastrado e logado, não tem permissão de acesso ao conteúdo em questão, provavelmente por ainda não ter feito uma nenhuma assinatura na plataforma pelo e-mail atual. Se você tem certeza de quem tem uma assinatura, consulte o nosso prazo para liberação de conteúdo após o pagamento e, se preciso, entre em contato conosco nos enviando o comprovante do seu último pagamento.